안녕하세요! 바람존입니다.

저는 작년에 MCM5 v2를 중고로 구입해서 어렵게 배우고 잘 타고 다녔습니다.

그리고 처음에 중고로 구입했던 계획에 따라 슬슬 새 기체를 찾아 헤메다가

2021년 4월초에 여러가지로 심사가 복잡해져서 맘에 두고 있던 휠을 확 질러 구입하게되었습니다.

구입입자는 2021년 4월 7일,

판매자는 크로닉님 (https://ecoeuc.com)

모델은 RS HS 입니다.

집이 서울 양재역 근처라 오후 1시경에 크로닉님 거주지인 용인으로 차끌고 사러 갔습니다.

그리고 그날 밤에 양재천을 따라 한강까지 왕복 20Km 좀 안 되게 라이딩중 문제가 발생했습니다. ㅠㅠ

AS 시간대별 정리입니다.

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1.2021년 4월 7일 오후 11시경 계기판이 꺼지는 문제가 발생

-대략 20~30분정도 라이딩하면 계기판이 그냥 꺼짐

-계기판외에 자이로, 앞뒤면LED, 전후면 라이트등의 문제는 없음

-전원을 Off/On 하면 다시 정상동작하는 증상입니다.

2.2021년 4월 8일 오후 5시경

-크로닉님과 통화한 후 계기판 불량으로 판단된다고 하여

-차끌고 용인으로 AS 받으러 갔다 옴

-하지만 그날 밤 라이딩 중에 동일하게 계기판 꺼짐이 발생

3.2021년 4월 8일 오후 8시경

-크로닉님이 Bogode 직원과 논의한 결과 계기판에 전원 및 신호를 전달하는 DC 모듈 불량으로 판단된다고 하여

-차끌고 용인으로 AS 받으러 갔다 옴

4.2021년 4월 8일 오후 11시경

-하지만 동일하게 계기판 꺼짐이 발생

-크로닉님이 Bogode 직원과 논의한 결과 보드 문제라고 판단되어 새 보드를 신청했다고 합니다.

5.2021년 4월 13일 오전 11시경

-회사로 크로닉님이 방문 후 휠을 회수해감

-새 보드로 교체 후 크로닉님이 1시간정도 테스트하였으나 문제가 발생되지 않았다고 함.

6.2021년 4월 13일 오후 10시경

-용인에서 휠을 가져와서 라이딩 시작후 53분만에 동일하게 계기판 꺼짐이 발생

-계기판외에 자이로, 면발광, 전후면 라이트, 팬 등의 문제 없음

-크로닉님이 Bogode 직원에거 Report 했다고 하며 책임지고 환불까지 감수하겠다고 함.

-전 RS 기체가 맘에 들어서 AS 해달라고 함

7.2021년 4월 18일 오후 10시경

-크로닉님이 Bogode 최종 책임자 답변이라고 하며 내용을 전달해 줌

문제: 그린 PCB 보드에서 블랙 PCB 메인보드로 교체되는 과정에 펌웨어 최적화가 안되어

최근 추가된 계기판과 데이터 통신이 출력이 안되거나 간헐적인 꺼짐 증상 문제가 보고 접수되었다고 함.

한국에서는 이런 증상이 3건정도, 해외에선 1건 정도가 확인되었다고 함.

8.2021년 4월 24일 오후 1시경

-카페에서 이리저리 보다보니 제 RS는 옆면의 "Rs 빨간색 LED"가 꺼져 있는것을 확인함.

-크로닉님에게 전화해서 Rs LED 꺼져 있다고 이야기함

9.2021년 5월 5일 오후 11시경

-Begode로 부터 메인보드와 계기판, DC 모듈가 왔다고 해서 용인으로

-전기부품 모두 교체, Rs 빨간색 LED 는 불량이라고 부품을 신청을 하겠다고 함

-Rs 빨간색 LED 부품은 회사로 보내달라고 함

10.2021년 5월 10일 오후 6시경

-Rs 빨간색 LED 부품이 도착하여 자가교체

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여기까지가 크로닉님으로 부터 RS 구입했다가 무료로 AS 한 내용입니다.

만약 직구나 엉한데서 구입했으면 아마도 시간과 돈도 많이 버리고 RS 계기판은 꺼지고 Rs LED도 꺼진 상태로 다녔겠죠. ^^

사담이지만 중국제는 역시 구입처가 중요하다는 것을 다시 한번 되새기게 됩니다.

정말 크로닉으로부터의 구입했던것은 저의 탁월한 선택이라고 선택합니다. ^^

PS.하여간 시간은 많이 소모되었지만

그동안 휴일에도 Begode쪽과 보고하고 논의하며 AS해 주신 크로닉님도 수고하셨고 그리고 고맙습니다.

사업 번창하시길 바랍니다.